Preguntas frecuentes sobre fotografía de vehículos

¿Aún tiene preguntas sobre nuestra app móvil? Aquí hemos recopilado las más frecuentes. Para ver las respuestas, despliegue cada pregunta con el símbolo +.

Preguntas generales

  • ¿Qué ventajas tengo con la aplicación? ¿Por qué debería utilizarla?

    CARMERA es una app diseñada específicamente para la venta de vehículos. Simplifica y perfecciona su fotografía de vehículos:


    • Un gran ahorro de tiempo: usted y sus empleados pueden crear imágenes perfectas de vehículos con simples tomas, siguiendo las instrucciones de la app.
    • Una imagen profesional de su empresa, estén donde estén sus vehículos: nuestra solución utiliza la inteligencia artificial para situarlos en showrooms digitales perfectos.
    • Más ventas de vehículos: las imágenes atractivas reciben muchos más clics, por lo que sus anuncios destacan en todas las plataformas online.
    • Ahorro de recursos, equipamiento y costes externos: fotógrafos caros, equipos adicionales o retoques complicados son cosa del pasado con CARMERA. Usted y sus empleados pueden crear imágenes uniformes en todas sus ubicaciones.
    • Un sistema técnicamente inigualable: CARMERA no es solo una app para las imágenes de sus vehículos, sino que además incluye un eficiente flujo de trabajo con el que puede registrar y gestionar todas las imágenes de forma ordenada e inmediata. ¡De la toma a la imagen perfectamente optimizada solo pasan unos segundos!
  • ¿Cuáles son las ventajas concretas frente a otras soluciones?

    Con CARMERA, el retoque manual y las esperas hasta que se acaban de procesar las imágenes de los vehículos son cosa del pasado: ¡puede acceder de inmediato a las imágenes finales!

     CARMERA no es solo una app para fotografiar vehículos, sino un sistema completo con un flujo de trabajo integrado. Todas las imágenes se archivan de forma sistemática y están disponibles desde cualquier navegador web, así que encontrará todos los datos organizados en un único sistema.

    Con CARMERA utiliza tecnología de primera división: nuestra inteligencia artificial, desarrollada internamente, ha sido diseñada y entrenada específicamente para la fotografía de vehículos y alcanza una precisión del 99,2 %, lo que significa que puede utilizar todas las imágenes de inmediato.

    Nuestra solución incluye funciones inigualables que le dan más comodidad y le ahorran tiempo: matrícula digital, Multi-Picture y mucho más. ¡Ganará tiempo adicional y obtendrá siempre un resultado perfecto!

    Con CARMERA sus vehículos se colocan con exactitud en showroom 3D. Hemos perfeccionado tanto nuestra tecnología que sus imágenes se muestran de forma óptima: ¡disfrutará de diseños perfectos y de un efecto tridimensional absolutamente realista!

  • ¿Necesito conocimientos de fotografía para trabajar con la aplicación?

    No es necesario ser un fotógrafo profesional para aprovechar CARMERA al máximo. Al contrario, nuestra solución simplifica enormemente su trabajo fotográfico.


    Si sigue la sencilla guía de uso con las ayudas fotográficas de la app (niveles, cuadrícula y plantilla fotográfica), creará imágenes perfectas en un abrir y cerrar de ojos.

  • ¿Cómo me ayuda la app a crear las imágenes?

    Numerosas ayudas visuales y acústicas le ayudan a crear sus imágenes de vehículos:

    • Todos sus ajustes (tomas interiores y exteriores) se reúnen en un conjunto de imágenes. La guía automática le lleva de un ajuste al siguiente.
    • Para sus tomas es importante mantener el móvil recto. Los niveles le indican la alineación horizontal y vertical. Solo podrá pulsar el disparador cuando haya alcanzado la posición correcta.
    • Cada ajuste sigue las directrices exactas del fabricante sobre el ángulo de toma y la perspectiva adecuada. Una plantilla del vehículo y una cuadrícula auxiliar le orientan para comprobar si ha alcanzado el ángulo correcto.

    También recibirá ayuda en cada paso posterior del procesamiento. ¡Lo mejor es que compruebe usted mismo lo fácil que es usar nuestra app!

  • ¿Cuánto tiempo necesito para crear una imagen de un vehículo?

    Con un poco de práctica, dominará todos los ajustes importantes en cuestión de segundos. 

    En cuanto encuentre el ángulo correcto, podrá pulsar el disparador y cargar su instantánea. La imagen terminada también estará disponible en cuestión de segundos.

    Incluso los conjuntos de imágenes más complejos, con tomas interiores y exteriores, pueden procesarse en pocos minutos.

  • ¿Qué es un showroom digital y cómo se diseña?

    CARMERA recorta sus vehículos de las imágenes originales y los coloca en un showroom digital.


    El showroom digital (el fondo de la imagen del vehículo) es el escenario en el que presenta sus vehículos.


    Puede elegir entre varios fondos. Además, le ofrecemos la posibilidad de diseñar un fondo personalizado.


    ¡Contáctenos para obtener más información!    

  • ¿Cómo puedo probar la aplicación? ¿Cómo obtengo una cuenta de prueba?

    Lo mejor es que se ponga directamente en contacto con nosotros: estaremos encantados de visitarle en sus instalaciones o de concertar una presentación online.    


    Con nuestra oferta adaptada a sus necesidades, recibirá una cuenta de prueba con la que podrá realizar tomas de prueba.

Preguntas sobre el proceso con la app

  • ¿Cómo funciona la edición posterior con la app?

    En cuanto haya cargado una o varias tomas, las imágenes se optimizarán automáticamente.


    Una inteligencia artificial entrenada específicamente para la fotografía de vehículos procesa las imágenes automáticamente.  


    Con sus datos de acceso, puede abrir nuestro panel y acceder a todas las imágenes editadas (así como a las originales) desde cualquier navegador web.      

  • ¿Cómo cambia la inteligencia artificial mis imágenes?

    La función más importante de la inteligencia artificial consiste en recortar el vehículo y colocarlo correctamente en un showroom digital. Para que el vehículo parezca realista en el nuevo entorno, se añaden sombras y otros detalles.    


    En las tomas interiores, las ventanas también se recortan y se procesan por separado, de modo que la vista a través de ellas distraiga lo menos posible de los detalles importantes del interior.


     También pueden añadirse opciones como el inserto digital para matrículas o el recorte completo de las ventanas.  

     

     Los reflejos de la carrocería se conservan siempre para lograr una representación lo más natural posible. Según la configuración predefinida, se aplican desenfoques adicionales para centrar la atención en los detalles esenciales.  

  • ¿Cuánto tiempo tengo que esperar para recibir las imágenes finales?

    ¡Todas sus imágenes finales están disponibles en cuestión de segundos!  


    No hace falta ningún retoque posterior, como ocurre en otros servicios, donde, por ejemplo, los empleados los hacen «de un día para otro». Esta es una de las grandes ventajas de nuestra app móvil.

  • ¿Dónde se almacenan mis imágenes?

    Todas sus imágenes se almacenan y protegen en nuestro almacenamiento en la nube. Desde cualquier navegador web accede a nuestro panel protegido con contraseña y obtiene de inmediato una visión general de todas las imágenes de sus vehículos.

  • ¿Cómo se transfieren las imágenes?

    Sus tomas se transfieren directamente desde su móvil. ¡Los procesos adicionales de carga o transferencia son cosa del pasado, así que ahorra aún más tiempo!

Preguntas sobre el día a día en mi empresa

  • ¿Puedo utilizar la app en varias ubicaciones?

    Una de las grandes ventajas de la app móvil de CARMERA es que puede utilizarse independientemente de la ubicación.


    No importa cómo sea cada ubicación: sus vehículos aparecerán de forma uniforme en su showroom digital.


    Así, todos sus empleados podrán trabajar con la app desde distintas ubicaciones.

  • ¿Con qué dispositivos puedo utilizar la app?

    En principio, nuestra app funciona en todos los dispositivos Apple y Android actuales, preferiblemente móviles (en lugar de tablets u otros dispositivos). Para obtener los mejores resultados, recomendamos dispositivos Android con la mayor resolución de cámara posible.

  • ¿Cómo puedo formar a mis empleados para utilizar la app?

    Gracias a una guía de usuario específica con ayudas visuales y acústicas, la aplicación móvil de CARMERA es prácticamente autoexplicativa.    


    Para que pueda utilizar la aplicación de la forma más eficiente posible, ponemos a su disposición vídeos de formación propios. Además, nuestro equipo de soporte le ofrece asistencia para que obtenga siempre los mejores resultados.

  • ¿Qué opciones tengo para asignar permisos?

    Con nuestro sistema flexible de permisos podemos asignar autorizaciones en varios niveles. Lo importante para usted: ¡mantiene el control y puede gestionar el uso de la app de la mejor manera posible!

  • ¿Pueden integrar una interfaz para transferir datos automáticamente a mi sistema?

    Ya existen interfaces activas con numerosos sistemas de gestión de vehículos del mercado. Si utiliza un sistema para el que todavía no existe una conexión preparada, estaremos encantados de poner en marcha la programación por usted.


    ¡Lo mejor es que se ponga directamente en contacto con nosotros!

Preguntas sobre costes y facturación

  • ¿Cuánto cuesta utilizar la app?

    Las reacciones entusiastas de nuestros clientes nos hacen confiar en que nuestra solución le gustará tanto que querrá seguir utilizándola. Por eso le ofrecemos CARMERA con unas condiciones únicas:


    Adquiere un saldo de créditos y lo emplea directamente para crear las imágenes de sus vehículos. El coste por vehículo depende del tamaño del paquete adquirido.


    Si desea una oferta personalizada, con las opciones que realmente necesita, ¡póngase en contacto con nosotros!

  • ¿Hay costes mensuales? ¿Cómo se factura?

    Para utilizar la aplicación CARMERA no contrae ninguna obligación contractual. Configuramos su cuenta según sus preferencias y usted adquiere créditos para sus imágenes de vehículos.


    Esto significa para usted:

    ¡Sin permanencia ni costes ocultos!  

  • ¿Qué son los créditos y cómo se calculan?

    Con nuestros créditos CARMERA hemos desarrollado un sistema de facturación justo para sus imágenes de vehículos. Puede adquirir paquetes de 1.000, 2.500 o más créditos.


    Un vehículo de hasta 35 imágenes consume 10 créditos.

  • ¿Tengo garantía de devolución si decido no utilizar la aplicación?

    Nuestro sistema de créditos es justo: no asume ningún compromiso contractual para utilizar la app CARMERA, por lo que no hay nada que devolver.