Política de privacidad

I. Información general

 

 Si tenemos el placer de recibirle como cliente o socio comercial, lea a partir del punto III.

 Si visita nuestro sitio web, lea a partir del punto II.

II. ¿Qué datos tratamos cuando visita nuestra página web?

 

¡Bienvenido a nuestro sitio web! Infórmese sobre cómo tratamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (art. 13, art. 14 del RGPD; § 165, apdo. 3 de la TKG).

 

Al visitar nuestro sitio web pueden tratarse los siguientes datos:

 

• Tipo de navegador,
• Sistema operativo,
• País,
• Fecha,
• Hora y duración del acceso,
• Dirección IP*  y páginas visitadas en nuestro sitio web, incluidas las páginas de entrada y salida,
• página de contacto del sitio web,
• Datos del dispositivo: Podemos almacenar datos personales de su dispositivo. Estos datos incluyen información de geolocalización, dirección IP e identificadores únicos (p. ej., dirección MAC),
• Boletín,
• Cita concertada

 

El tratamiento de estos datos es necesario para garantizar la seguridad del funcionamiento del sitio web y su correcto funcionamiento técnico. Estos datos se recopilan en parte mediante cookies técnicas, que solo se utilizan en la medida necesaria (§ 165, apdo. 3, TKG). El tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en el funcionamiento de nuestro sitio web (art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD).

 

Para el funcionamiento de nuestro sitio web, puede ser necesario que comuniquemos sus datos a los siguientes destinatarios:

 

Destinatario: Duda, Inc

• Finalidad del tratamiento de datos: sistema CRM y proveedor de hosting
• Base jurídica del tratamiento de datos: interés legítimo predominante en la puesta a disposición del sitio web (art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD) y consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD
• Sede: EE. UU.
• Transferencia segura a terceros países: Duda, Inc figura en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

 

Destinatario: Pipedrive Inc

• Finalidad del tratamiento de datos: sistema CRM y boletín informativo
• Base jurídica del tratamiento de datos: consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD e interés legítimo predominante (art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD)
• Sede: EE. UU.
• Transferencia segura a terceros países: Pipedrive Inc figura en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

 

Destinatario: Sevdesk GmbH

• Finalidad del tratamiento de datos: herramienta de gestión de facturación
• Base jurídica del tratamiento de datos: Interés legítimo predominante (art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD), contrato de encargado del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD
• Sede: Alemania
• Transferencia segura a terceros países: dentro de la UE

 

Destinatario: Google LLC

• Finalidad del tratamiento de datos: evaluación estadística
• Base jurídica del tratamiento de datos: consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD)
• Sede: EE. UU.
• Transferencia segura a terceros países: Google LLC figura en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

 

Destinatario: Usercentrics (CookieBot)

Finalidad del tratamiento de datos: herramienta de gestión de cookies

Base jurídica del tratamiento de datos: principalmente interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD)

Sede: Dinamarca

Transferencia segura a terceros países: dentro de la UE

II.1. Resumen de las cookies «técnicas» utilizadas

 

Los datos mencionados anteriormente se almacenan mediante las llamadas «cookies»**. Las cookies son archivos de texto que se guardan en su ordenador y permiten analizar el uso del sitio web. Sirven para reconocer al visitante de la página de inicio y almacenar datos temporales sobre él. Por principio, solo utilizamos cookies en la medida necesaria para comunicarnos con usted a través del sitio web.

 

 Estas cookies técnicas se activan en cuanto visita nuestro sitio web.

 

En nuestro sitio web se utilizan las siguientes cookies, basadas en nuestro interés legítimo predominante (art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD):

 Consulte nuestra política de cookies. 

 

II.2. Resumen de las «cookies publicitarias» utilizadas

 

Además de las «cookies técnicas» descritas anteriormente, utilizamos también las llamadas cookies publicitarias (incluidas las «cookies estadísticas»), que nos permiten comprender y evaluar mejor sus intereses. Con ellas podemos combinar su «comportamiento de navegación», más allá de los límites de nuestro sitio web, con datos de otros sitios. Así queremos entender mejor los intereses de los visitantes de nuestra página de inicio y dirigirnos a ellos de forma más específica.

 

Respetamos que no todos los visitantes del sitio web lo deseen, por lo que solo tratamos sus datos mediante cookies publicitarias si usted ha dado su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD). Puede retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado hasta entonces.

Aquí encontrará una lista de las cookies publicitarias:

Consulte nuestra  política de cookies. 

III. ¿Con qué fines tratamos sus datos cuando es cliente nuestro o mantiene una relación comercial con nosotros?

En el marco de nuestra relación comercial con clientes y socios comerciales, así como de la prestación del software, tratamos los datos con base en obligaciones contractuales (ejecución de la relación contractual con usted, obligaciones precontractuales, facturación de servicios, envío de documentos, comunicación para la ejecución del contrato, prestación del software) y obligaciones legales (conservación legalmente exigida conforme al § 132 BAO) (art. 6, apdo. 1, letras b y c, RGPD), así como con base en nuestros intereses legítimos o en los de terceros (art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD), concretamente:

 

• para administrar y gestionar internamente su caso empresarial en la medida necesaria (p. ej., tramitación de su caso, traslado de su caso al personal de apoyo, archivo de documentos, archivado y correspondencia con usted);
• en el marco del mantenimiento del software;
• revisión de diligencia debida (due diligence) por parte de posibles inversores;
• formulación y defensa de reclamaciones legales

 

en la medida necesaria. El tratamiento de sus datos tiene por finalidad iniciar, mantener y gestionar nuestras relaciones comerciales. Si no nos facilita estos datos, lamentablemente no podremos gestionar su operación comercial.

 

En su caso, trataremos sus datos con base en su consentimiento voluntario y explícito (art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD).

IV. ¿Durante cuánto tiempo se almacenan sus datos?

 

 Solo conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para los fines para los que los hayamos recopilado. En este contexto, deben tenerse en cuenta las obligaciones legales de conservación (por ejemplo, por motivos fiscales, los contratos y demás documentos derivados de nuestra relación contractual deben conservarse, por regla general, durante siete años (§ 132 BAO)). En casos concretos justificados, por ejemplo, para ejercer o defender derechos legales, también podremos conservar sus datos hasta 30 años después de finalizar la relación comercial.

 

Conservamos los datos de los interesados durante un máximo de un año a partir del último contacto del interesado.

V. ¿Quién puede recibir sus datos?

 

En el marco de nuestra relación comercial y del uso del software, puede ser necesario que comuniquemos sus datos a los siguientes destinatarios:

 

Destinatario: Leitner und Leitner Steuerberatung

• Finalidad del tratamiento de datos: asesoría fiscal y gestión de nóminas
• Base jurídica del tratamiento de datos: principalmente interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD)
• Sede: Austria
• Transferencia segura a terceros países: dentro de la UE

 

Destinatario: Erste Bank

• Finalidad del tratamiento de datos: gestión bancaria
• Base jurídica del tratamiento de datos: principalmente interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD)
• Sede: Austria
• Transferencia segura a terceros países: dentro de la UE

 

Destinatario: deep in digital (Günther Leucht)

• Finalidad del tratamiento de datos: agencia de marketing
• Base jurídica del tratamiento de datos: interés legítimo predominante (art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD), contrato de encargado del tratamiento
• Sede: Austria
• Transferencia segura a terceros países: dentro de la UE

 

Destinatario: despacho de abogados con sede en Austria (Dr. Tobias Tretzmüller Rechtsanwalts GmbH)

• Finalidad del tratamiento de datos: asesoramiento jurídico
• Base jurídica del tratamiento de datos: interés legítimo predominante (art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD), formulación y defensa de reclamaciones legales
• Sede: Austria
• Transferencia segura a terceros países: dentro del EEE

 

Destinatario: empresa de software

• Finalidad del tratamiento de datos: procesamiento de imágenes y mantenimiento
• Base jurídica del tratamiento de datos: principalmente interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD)
• Sede: Bosnia
• Transferencia segura a terceros países: cláusulas contractuales tipo

 

VI. Obtención de datos de otras fuentes (art. 14 del RGPD)

Al iniciar la relación comercial, podemos obtener datos personales de las siguientes fuentes:

 

 Fuente: socio colaborador con sede en Alemania y Austria

Datos afectados: datos de acceso público (correo electrónico, nombre, función)

Base jurídica: inicio de relaciones comerciales; interés legítimo predominante (art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD)

VII. ¿Se toman decisiones automatizadas o se elaboran perfiles (art. 13, apdo. 2, letra f, RGPD)?

 

En nuestra empresa no se llevan a cabo procesos automatizados de toma de decisiones ni de elaboración de perfiles.

VIII. ¿Qué derechos le asisten en relación con el tratamiento de datos?

 

Le informamos de que, siempre que se cumplan los requisitos legales, tiene:

 

• derecho a solicitar información sobre qué datos suyos tratamos (véase en detalle el art. 15 del RGPD);
• derecho a exigir la rectificación o completar los datos inexactos o incompletos que le conciernan (véase en detalle el art. 16 del RGPD);
• derecho a la supresión de sus datos (véase en detalle el art. 17 del RGPD);
• derecho a oponerse a un tratamiento de sus datos que sea necesario para proteger nuestros intereses legítimos o los de un tercero (véase en detalle el art. 21 del RGPD), especialmente cuando se trate de fines publicitarios;
• derecho a recibir los datos que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica (véase en detalle el art. 20 del RGPD).

 

 Siempre que tratemos sus datos sobre la base de su consentimiento, tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento por correo electrónico. Esto no afecta a la legalidad del tratamiento de datos realizado hasta ese momento (art. 7, apdo. 3 del RGPD).

IX. ¿Qué derechos de reclamación tiene?

 

Si, contra todo pronóstico, se produjera una vulneración de su derecho al tratamiento lícito de sus datos, póngase en contacto con nosotros por correo postal o electrónico. Nos esforzaremos por atender su solicitud de inmediato. No obstante, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.

 

La dirección de la autoridad austriaca de protección de datos es:

 

Autoridad Austriaca de Protección de Datos

Barichgasse 40-42,

1030 Viena

X. ¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros?

 

Si tiene más preguntas sobre el tratamiento de sus datos, puede ponerse en contacto con nuestro coordinador de protección de datos mediante los datos de contacto indicados a continuación.

XI. Responsables del tratamiento

 

El responsable del tratamiento a efectos del art. 4, n.º 7, del RGPD es:

 

CARMERA Software Solutions GmbH

Simmeringer Hauptstraße 4, 1110 Wien, Austria

Teléfono: +43 1 226 44 69

Correo electrónico:  info@carmera.eu

Sitio web:  www.carmera.eu